معامله الکترونیکی مستقیم محصولات و سرویس ها بین شرکتهای تجاری و مشتریان . B2C روی تجارت در مواردی چون بهبود و توسعه کارایی در تحویل اجناس و سرویس ها به مشتریان تاثیر دارد.