لغت‌نامه مخفف

عودت به فرآیند بازگرداندن یا بازگشت یک محصول یا کالا به فروشنده یا تأمین‌کننده به علت عیب یا عدم مطابقت با سفارش مشتری اشاره دارد. این فرآیند معمولاً برای تعویض کالای معیوب یا درخواست بازپرداخت وجه به مشتری انجام می‌شود. عودت می‌تواند به عنوان یک حق مشتری در مواجهه با کالاهای نامطابق یا معیوب تلقی شود.